1. Sklep internetowy Karczma Rzym dostępny pod adresem internetowym karczmarzym.com.pl, prowadzony przez spółkę JFJ SP. Z O.O. ul. Bydgoska 1 86-014 Pawłówek wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego. Prowadzonego przez SĄD REJONOWY W BYDGOSZCZY, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO , pod numerem: 0000911756
Kapitał zakładowy – 5 tys. zł
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
3.„Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach”.
4. Informacja o wszystkich kosztach towarów i usług, w tym również o kosztach dostawy:
a) odbiór osobisty – bezpłatnie
b) wysyłka elektroniczna w formie e-voucheru – bezpłatnie
c) wysyłka w kwocie 10 zł poprzez kuriera DPD
5. Brak ograniczenia w obrocie oferowanym asortymentem.
6. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
7.Kontakt ze Sklepem
- Adres Sprzedawcy: ul. Bydgoska 1. 86-014 Pawłówek
- Adres e-mail Sprzedawcy: biuro@karczmarzym.pl
- Numer telefonu Sprzedawcy: +48 52 583 17 40
- Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: ING Bank Śląski: 17 1050 1139 1000 0022 4493 8987 IBAN: PL 17 1050 1139 1000 0022 4493 8987 Swift Code Bic: INGBPLPW
- Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w w godzinach otwarcia Karczmy przez 7 dni w tygodniu.
INFORMACJE W REGULAMINIE:
Regulamin – prawo odstąpienia od umowy
1.1 Prawa przedsiębiorcy dokonującego zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nie posiadających dla kupującego charakteru zawodowego do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.2. Procedury reklamacyjnej obowiązującej w Państwa sklepie (powinna uwzględniać uprawnienia przysługujące przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego).
Od stycznia 2021 roku przedsiębiorcy dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego nabyli prawa konsumenckie dotyczące odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
Np. Przedsiębiorcy dokonujący zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nie posiadających dla kupującego charakteru zawodowego mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni /zgłaszania reklamacji.
1.2 Kupujący ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie czternastu dni. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
3. Informacja o procedurze reklamacyjnej.
- Umową Sprzedaży objęte są nowe Usługi.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie drogą elektroniczną na podane w niniejszym Regulaminie adresy Sprzedawcy.
- Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w danych firmy.
- Towary sprzedawane w Sklepie są objęte gwarancją producenta
- Reklamacje mogą składać zarówno konsumenci jaki i osoby fizyczne zawierające umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nie działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
- Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; https://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
oraz https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php. - Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania
z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: - Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r.o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
- Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
- Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
W RAMACH POLITYKI PRYWATNOŚCI:
1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: JFJ Sp. z o.o. . W sprawie swoich danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą adresu mailowego/telefonu podanego w pkt. 7 INFORMACJE NA STRONIE SKLEPU
2. Administrator za pośrednictwem Serwisu oraz innych form komunikacji zbiera i przetwarza poniżej wyszczególnione dane osobowe Użytkowników przekazywane podczas procesów rejestracji w Serwisie: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu itp.
3. Cel: „Przetwarzanie Państwa danych osobowych pozwala nam na świadczenie usług m.in.:, realizowania zamówień, kontakt związany z wykonaniem umowy. Czas: „Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania umowy oraz na czas zgodny z obowiązującymi przepisami z uwzględnieniem przedawnienia roszczeń oraz zobowiązań podatkowych. Dane osobowe na przetwarzanie, których wyrazili Państwo zgodę będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Państwa zgody.”.
4. „Użytkownik w każdej chwili ma prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych, a także żądania od Administratora niezwłocznego ich usunięcia („prawo do zapomnienia”).”
5. „Żądania z zakresu przetwarzania danych osobowych mogą Państwo zgłaszać mailowo na adres administratora danych osobowych: biuro@karczmarzym.com.pl
6. „Mają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.”
Korzystanie z plików Cookie
1. Informacje ogólne
Podczas odwiedzin na stronach naszego sklepu internetowego w Twojej przeglądarce zapisywane są informacje w postaci plików Cookie (małych plików tekstowych). W plikach tych przechowywane są informacje na temat korzystania przez Ciebie z serwisu internetowego (identyfikator, data wizyty itp.). Za pomocą plików Cookie ułatwiamy Ci korzystanie z naszej oferty internetowej poprzez różne funkcje serwisowe (np. rozpoznawanie poprzednich wizyt) i dzięki temu możemy lepiej dopasować ofertę internetową do Twoich potrzeb.
Ponadto używamy za Twoją zgodą plików Cookie stron trzecich dla potrzeb analizy i retargetingu w celu zoptymalizowania naszej oferty internetowej oraz w celach marketingowych opartych na zainteresowaniach. Zapisane preferencje dot. korzystania z serwisu analizowane są za pomocą algorytmu, dzięki czemu ukierunkowane, oparte na zainteresowaniach rekomendacje produktów mogą być następnie wyświetlane w formie banerów reklamowych lub reklam w serwisach internetowych osób trzecich.
Możesz zapobiec zapisywaniu plików Cookie i usunąć istniejące pliki Cookie poprzez zdefiniowanie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej. Funkcja pomocy większości przeglądarek zawiera stosowne instrukcje, jak dokonać tych ustawień. Jeśli jednak nie zaakceptujesz plików Cookie, może to wpłynąć na pogorszenie funkcjonalności usług serwisu internetowego. Dlatego też zaleca się, aby funkcja plików Cookie pozostała aktywna.
Szczegółowe informacje, jak można tego dokonać w szeregu przeglądarek, dostępne są na następujących stronach internetowych: youronlinechoices, Network Advertising Initiative i/lub Digital Advertising Alliance. Znajdziesz tam również informacje, jak usunąć pliki Cookie ze swojego komputera oraz ogólne informacje o plikach Cookie.
2. Zgodna na pliki Cookie
Dla zapewnienia optymalnego komfortu użytkowania serwisu internetowego wykorzystywane są pliki Cookie, pliki Pixel oraz internetowe sygnały nawigacyjne (webbeacons) w następujących celach:
Wymagane technicznie/niezbędne: w celu zagwarantowania korzystania z podstawowych funkcji naszego serwisu internetowego (np. koszyk zakupów, konto klienta itp.) wykorzystywane są technologie śledzenia. Zapewniają one prawidłowe działanie naszego sklepu internetowego.
Funkcjonalne: technologie te pozwalają nam analizować sposób korzystania z serwisu internetowego w celu pomiaru i poprawy wydajności.
Marketingowe: technologia ta umożliwia nam wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.
Poprzez kliknięcie przycisku ekranowego „Zmień ustawień“ możesz zapoznać się z informacjami dotyczącymi wykorzystywanych stron trzecich oraz usługodawców internetowych oraz wybrać preferowane ustawienia. Ponadto określone są zastosowane technologie, cele przetwarzania, gromadzone dane, podstawa prawna, odbiorcy danych, okres przechowywania, przekazywanie do państw trzecich, wskazówki dot. odwołania udzielonej zgody, polityka prywatności podmiotu przetwarzającego dane.
Pliki Cookie do celów marketingowych i analiz internetowych zapisywane są wyłącznie za Twoją zgodą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Poprzez kliknięcie przycisku ekranowego „Akceptuję” na banerze informującym o plikach Cookie w serwisie internetowym potwierdzasz, że firma Loberon może korzystać z takich technologii. Możesz w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Kliknięcie przycisku ekranowego „Ustawienia” pozwala zapoznać się oraz odpowiednio dopasować ustawienia wyrażonej zgody i odwołania.
Pliki Cookie, które są technicznie niezbędne do świadczenia usług serwisu internetowego (np. do wyświetlenia koszyka), ze względu na uzasadniony prawnie interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO nie mogą zostać odrzucone.\